CNCiv. y Com. Fed., sala I, 29/09/20, Bilevich, Adriana Silvia y otro c. LAN Airlines S.A. y otro s. incumplimiento de contrato.
Transporte aéreo internacional.
Transporte de personas. Argentina – Chile – Polinesia Francesa. Presentación
tardía a embarcar. No show. Overbooking. Falta de prueba. Rechazo de la
demanda.
Publicado por Julio Córdoba
en DIPr Argentina el 11/08/22.
En Buenos Aires, a los días del mes de septiembre de 2020,
se reúnen en Acuerdo los jueces de la Sala I de la Cámara Nacional de
Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal para emitir sentencia en los autos
citados en el epígrafe y, de conformidad con el orden del sorteo efectuado, el
doctor Alfredo Silverio Gusman dice:
I.- Los señores Adriana Silvia BILEVICH y Roberto Gabriel
FELDMAN, por derecho propio, iniciaron la presente acción de daños y perjuicios
contra LAN AIRLINES S.A. (en adelante, LAN) reclamando la suma de PESOS SESENTA
MIL ($60.000), con más intereses y costas. Ello, como consecuencia del aducido incumplimiento
del contrato de transporte aéreo pactado con la empresa.
Para sustentar su reclamo, narraron que con motivo de festejar
sus 25 años de casados adquirieron, a través de una agencia de viajes, dos
pasajes aéreos con trayectos de ida Buenos Aires – Santiago de Chile (escala) –
Papeete (Polinesia), y vuelta Papeete (Polinesia) –Santiago de Chile – Buenos Aires.
La fecha de salida era el 9 de marzo de 2008 en el vuelo 0450 a las 15:00 horas
y que el arribo a destino final estaba previsto a las 23:20 hora local.
Agregan que el día de partida arribaron al Aeropuerto Internacional de Ezeiza alrededor de las 12:00 horas, que hicieron las gestiones, despacharon las valijas y les entregaron dos tickets de embarque para el vuelo 0450 con destino a Santiago de Chile y dos más para la conexión con el vuelo 0833 con destino a Papeete, para luego, efectuar los trámites migratorios. Contaron que, al intentar abordar el vuelo, personal de la demandada les tomó los talones de embarque y, cuando se encontraban recorriendo la manga rumbo al avión, les dijeron que no podían subir porque estaba completo, sin asientos, dándose una situación de “overbooking” (sobreventa de pasajes). Finalmente, manifiestan que debieron reingresar forzadamente al país desistiendo de la salida y que sus valijas le fueron devueltas el mismo día desde Santiago de Chile en el vuelo LA 451.